Le Project Management Institutea, organisation internationale de standardisation du management
de projet, définit un projet ainsi :
Un projet est une entreprise temporaire décidée dans le but de créer un produit, un service ou
un résultat unique .
Entreprise : c’est la dimension économique du projet, englobant les ressources, le budget et
les risques encourus. Et l’aventure est chaque fois nouvelle.
Temporaire : tout projet a un début et une fin déterminés, la fin marquant l’atteinte des objectifs ou
le constat qu’ils ne pourront être atteints.
Produit, service ou résultat unique : un projet crée des livrables uniques, un produit ou un
service, une application logicielle, de la documentation… Même si des éléments sont repro-ductibles ou réutilisables, le résultat de chaque projet est unique.
http://www.pmi.org ou http://pmi-fr.org/Rigueur, ouverture, disponibilité, intégrité, bon sens, organisation, anticipation,écoute active, autodiscipline, capacités analytiques, diplomatie, leadership, transpa-rence, proactivité, capacités relationnelles, professionnalisme… Voilà tout ce qu’on
demande à un chef de projet aujourd’hui : de réunir l’ensemble de ces qualités… et la
liste pourrait s’allonger. Un « mouton à cinq pattes », allez-vous dire. En effet, dans un
environnement complexe, de surcroît, contraint par le time to market , il doit (faire) déve-lopper un produit au moindre coût dans des délais de plus en plus courts avec une qualité
irréprochable.
Capitaine du navire, chef d’entreprise ou chef d’orchestre, clé de voûte de l’édifice que
constitue son équipe, le métier de chef de projet est loin d’être simple et confortable !
D’autant que si tout va bien, il recueille rarement les félicitations du client ou de sa
hiérarchie (« après tout, il n’a fait que son travail ! ») ; en revanche, si quelque chose
tourne mal, il en sera responsable.
En référence à la métaphore de Jérôme Barrand, dans son ouvrage sur Le Manager
agile 1, on pourrait comparer le chef de projet à « Tarzan » dont le talent est « avant tout
d’être sensible aux signaux pertinents dans la jungle, univers d’ombre et de "bruit",
univers de turbulence fait de menaces d’espèces concurrentes et d’opportunités végétales
et animales ! Son talent a alors été d’inventer tous les jours des solutions innovantes pour
survivre puis de trouver un équilibre et surtout de communiquer malgré tout avec tous les
acteurs de son environnement […] ».
Débutant ou expérimenté, n’avez-vous jamais ressenti ce sentiment de solitude dans cette
jungle qu’est l’entreprise, un univers dans lequel risques et menaces rendent le chemin
plus ardu ? Ne vous êtes-vous jamais senti à cours d’imagination pour trouver des répon-ses et des solutions aux écueils rencontrés ? N’avez-vous jamais été envahi par l’incerti-tude liée à l’imprévisibilité des événements ? N’avez-vous jamais rencontré de difficultés
à mobiliser tous les membres de votre équipe ? N’avez-vous jamais eu l’impression
d’être abandonné par votre hiérarchie ? Pouvez-vous, enfin, affirmer avoir réussi tous les
projets que vous avez menés ?
Être chef de projet est un métier passionnant mais difficile à exercer. Avant tout, parce
que le chef de projet, lui-même, doit être multicompétent : c’est-à-dire maîtriser les
techniques de gestion de projet, appréhender, chaque fois, les spécificités du projet et en
plus être un bon leader d’équipe. Ensuite, il est souvent seul, pour faire face, notamment,
à l’incertitude qui l’entoure. Alors, gérer un projet serait-ce une mission (im)possible ?e
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